登録

利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は、株式会社HIRAOSTYLE（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用のすべてのユーザーの皆様（以下，「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用範囲）

本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーへ通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第3条（利用規約の変更）

1.当社は、必要と判断した場合には、ユーザーへ通知することなくいつでも本規約を変更・改訂することができるものとします。なお，本規約の変更・改訂後、本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更・改訂後の規約に同意したものとみなします。
2.当社が、電子メール・LINEアプリケーション並びに公式LINEアカウント・Instagramのストーリー配信やFacebookのメッセージ機能により、本サービスをご利用のユーザーに対して通知する諸事項は、本規約を構成するものとし、ユーザーはこれを承諾されたものとします。

第4条（提供するサービスの種類）

1. 当社が、ユーザーへ提供するサービスは次項の通りとします。
⑴時間制の個別ビデオセッション ⑵時間制の個別電話セッション ⑶ ダウンロード型テキストや動画販売 ⑷メールレッスン⑸男性プロファイル鑑定⑹Voiceアドバイス⑺オンラインサロン

2.当社は、業務の遂行上必要がある場合利用者の承諾無しにサービスの内容およびシステムの仕様を変更できるものとします。

第5条（利用登録）

1.本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

⑴利用登録の申請に際して虚偽の事項（ハンドルネームやビジネスネーム、日本国籍であるにも関わらず英語表記を含む）を届け出た場合
⑵本規約に違反したことがある方からの申請である場合
⑶精神科並びに心療内科に通院中の方や精神疾患を有する者である場合
⑷その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

2.ユーザーが、海外から当社サイトへアクセスし第4条1項へ定めたサービス⑶⑷⑸をご利用の場合、当社が利用するサーバーの国外IPアクセス制限セキュリティ強化によりパスワードを要するページはすべて閲覧不可となります。当社側でアクセス可能へ変更することはできません。ユーザーが、第4条1項へ定めたサービス⑶⑷⑻のご利用を希望する場合は、VPNを介してアクセスいただくことを推奨いたします。なお、VPNのご利用方法について当社は、一切サポートしておりません。これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第6条（利用の申し込み）

1.第4条1項へ定めたサービス⑴⑵をご利用される場合は、本規約を承諾の上、当社指定の「予約フォーム」に必要事項を入力してウェブサイトからご予約申込ください。

2.第4条1項へ定めたサービス⑶⑸⑹をご利用される場合は、本規約を承諾の上、当社が提供する「プレミアム教材ページ」に必要事項を入力してウェブサイトから商品や参加権利をご購入ください。

3.第4条1項へ定めたサービス⑷をご利用される場合は、ユーザーが本規約を承諾の上、当社が提供する各ページから「ワイメールメールマガジン登録フォーム」を提示いたします。ユーザーは名前並びにメールアドレスをご入力いただきサービス利用開始とし料金は無料となります。

5.第4条1項へ定めたサービス⑸をご利用開始される場合は、ユーザーが本規約を承諾の上、「プレミアム教材ページ」から当社が定めている鑑定条件に承諾した後申し込みください。当社は第8条に定める利用料金の入金確認次第、当社は自動配信メールにてユーザーのメールアドレス宛に鑑定に必要な事項を記載したメールを送付いたします。

6.第4条1項へ定めたサービス⑹をご利用される場合は、ユーザーが本規約を承諾の上、当社が提供する「プレミアム教材ページ」」からお申し込みください。当社は第8条に定める利用料金のご入金を確認次第、当社は自動返信メールにてユーザーのメールアドレス宛へ回答の流れを記載したメールを送付いたします。

7.第4条1項へ定めたサービス⑺をご利用される場合は、ユーザーが本規約を承諾の上、当社が提供する指定ページからお申し込みください。当社は第8条に定める利用料金のお支払いを確認次第、当社は会員登録に必要な情報を記載したメールをユーザーが登録するメールアドレス宛に送付いたします。

第7条（利用の成立）

1.当社は、ユーザーが第6条に定めた申し込みを行い、本サービスの利用を当社が承諾して必要な情報を通知した時点で成立するものとします。
2.以下のいずれかの事項に該当する場合、当社は利用申し込みを承諾しない場合があります。

⑴利用申し込み者が実在しない場合
⑵利用申し込み者またはその関係者が過去に本規約違反等により、サービス利用の停止または利用契約の解除処分を受けている場合
⑶利用申込フォームに虚偽の記載（ビジネスネームやハンドルネームやイニシャル表記含む）や重要な誤記や記入漏れがあった場合
⑷利用申し込み者が精神科並びに心療内科に通院中であることや精神疾患並びに発達特性を有すると発覚した場合
⑸その他、当社が不適切と判断した場合

3.第6条に定める各申込フォームからいただいたユーザー情報の受理、並びに第8条で定める利用料金の入金が確認でき、当社は各サービスを開始するものとします。

第8条（利用料金）

1.本サービスに係わる利用料金はウェブサイトの各サービスに記載されている通りとなります。
2.ユーザーが、個別セッションにて時間延長を希望された際の利用料金はウェブサイトの「個別セッション」ページに記載されている通りとなります。
3.当社は、利用者への事前通知なしに本サービスの利用料金を改定することができるものとします。

第9条（支払方法）

1.第8条に定めた料金等は当社の指定する方法（銀行振込一括払い・クレジットカード一括決済・決済システムstripeによるサブスクリプション決済）のいずれかによる支払いとします。
2.銀行振込の場合の振込手数料につきましてはユーザー負担となります。
3.当社はご予約申し込みや商品購入と同時にすみやかに請求します。
4.前各項の定めにより料金等の請求を受けたユーザーは指定期日までにその料金等を支払うものとします。

10条（遅滞、遅延損害金）

1.ユーザーが、本サービスを利用開始に至り、本規約に定める利用料金の支払いを遅滞、未払いの場合で、以下2.による払い込みが見込めない場合は法的処置を行います。
2.ユーザーが、本サービスを利用開始に至り、本規約に定める利用料金の支払いを遅滞、未払いの場合で決済システムstripeにクレジットカード情報の記録がある場合、ユーザーに電子メール及び電話番号ショートメッセージ機能を利用し通知を行い、ユーザーから承諾を得た場合、すみやかに請求するものとします。
3.ユーザーが、本サービスを利用開始に至り、本規約に定める利用料金その他の債務を、支払期日までにお支払いにならなかった場合、支払期日の翌日から支払日までの遅延損害金として年率14.5％の割合で加算した金額を申し受けます。

第11条（料金の返金）

1.利用料金等は、下記の場合を除いていかなる理由があっても返金いたしません。

⑴第13条1項で定めたキャンセル規定に該当する場合

第12条（クーポン適用）

1.ユーザーは、当社が提供するコンテンツ内にあるクーポン及び当社発行のクーポンをダイレクトメール、公式LINEアカウントその他SNSサービス、メールマガジン等を介し得られたもののみ使用可能とします。
2.ユーザーは、第4条1項に定めた⑴⑵⑶⑺のサービスへ申し込み後にクーポン適用目的でサービスをキャンセルし同一商品へ再申し込みすることはできません。
3.ユーザーは、クーポンを取得した日から当社規定の有効期限を守ることとします。有効期限を過ぎたクーポン使用は禁止します。但し、以下の場合は除きます。

⑴ユーザーが、事前に使用許可を得た場合
⑵当社が使用許可を認めた場合

3.以下の場合クーポン再利用は禁止します。

⑴ユーザーが、本サービスにおいてクーポンを使用しその後キャンセルした場合
⑵ユーザーが、本サービスにおいて偽名（ハンドルネームやビジネスネームやイニシャル表記含む）やその他虚偽の情報での再利用の場合
⑶当社がクーポン再利用を認めていないサービスへご利用の場合

第13条（キャンセル規定）

1.ユーザーは、ユーザーの都合により第4条1項に定めた⑴⑵サービスのキャンセルを行なった場合、個別セッション遂行日の3日前まで無料、2日前キャンセルは利用料金の50%、前日キャンセルは利用料金の50%、当日キャンセルは利用料金の100%、当日無断キャンセルは利用料金の100%を当社の指定する方法により支払うものとします。日時変更に関しても同様とします。

2.ユーザーが、第4条1項に定めた⑴⑵のサービスへ申し込みクレジットカードで決済され、第13条1項で定めた時期に該当しないキャンセルへ至った場合、ご利用代金からクレジットカード決済手数料3.6%を差し引いた料金を当社から返金するものとします。
3.ユーザーが無断キャンセルを行った場合、本サービスを受けることはできません。但し、以下の場合は除きます。

⑴ユーザーによるやむを得ない事情による無断キャンセルを当社が認めた場合

第14条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

⑴法令または公序良俗に違反する行為
⑵犯罪行為に関連する行為
⑶本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
⑷当社，ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
⑸本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
⑹第4条1項に定める⑶⑷⑹⑻サービスによって得られた情報を第三者へ譲渡する行為
⑺当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
⑻不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
⑼他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
⑽不正な目的を持って本サービスを利用する行為
(11)本サービスへ関わる他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
(12)他のユーザーに成りすます行為
(13)当社が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
(14)当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(15)その他，当社が不適切と判断する行為

第15条（本サービスの提供の停止等）

当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

⑴本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
⑵地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
⑶コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
⑷その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，一切の責任を負わないものとします。

第16条（利用制限および登録抹消）

当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーへ対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

⑴本規約のいずれかの条項に違反した場合
⑵登録事項に虚偽の事実（ビジネスネームやハンドルネーム、日本人国籍にも関わらず英語表記含む）があることが判明した場合
⑶料金等の支払債務の不履行があった場合
⑷当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
⑸本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
⑹その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第17条（保証の否認および免責事項）

当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。 当社は，本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
ただし，本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されません。 前項ただし書に定める場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
また，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。 当社は、ユーザーが精神科並びに心療内科に通院されている現状や精神疾患を有すると判断した場合、業務遂行を中断またはお断りさせていただきます。当社が医学的な精神療法を行うことは一切ありません。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第19条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社はユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第20条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第21条（準拠法・裁判管轄）

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
3.この規約に定めのない事項について紛議が生じた場合、ユーザーと当社は共に誠意を持って問題の解決に当たることにします。
4.当社は、ユーザーの不正な利用等により著しい損害を受けた場合、ユーザーに対して損害賠償請求を行うことがあります。

株式会社HIRAOSTYLE（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

１　本ポリシーにおいて、「個人情報」とは，個人情報保護法第２条第１項にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものを意味します。
⑴　当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
⑵　個人識別符号が含まれるもの
２　本ポリシーにおいて、「要配慮個人情報」とは、個人情報保護法第２条第３項にいう「要配慮個人情報」を指すものとし、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして個人情報保護法施行令で定める記述等が含まれる個人情報を意味します。
３　本ポリシーにおいて、個人データとは、個人情報保護法第２条第６項により定義された個人データ、すなわち、個人情報データベース等を構成する個人情報を指します。

第2条（個人情報の取得）

１　当社は、個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
２　当社は、ユーザーの要配慮個人情報を取得するにあたっては、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得たうえで取得するものとします。
３　当社は，ユーザーが次項のサービスを利用する際に氏名，ご年齢，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号等の個人情報をお尋ねすることがあります。

⑴時間制の個別ビデオセッションへの申込み
⑵時間制の個別電話セッションへの申込み
⑶メールレッスンへの申込み
⑷Voiceアドバイスへの申込み
⑸男性プロファイル鑑定への申込み
⑹ダウンロード型テキストや動画コンテンツの購入
⑺オンラインサロン入会申し込み

当社は、前項によりユーザーと当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を提携先などから収集することがあります。

４　当社は、クレジットカード決済システムとして、「Stripe」を利用しています。ユーザーが同システムを利用することで、ユーザーの個人情報が、同システムに自動保存される仕組みとなっておりますが、当社が同システム上で閲覧可能な個人情報は当該ユーザーの氏名、メールアドレス、ＩＰアドレス等に限られます。「Stripe」が取得する個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー及び同社の利用規約をご参照ください。
5　当社は、メールレッスン提供時にメール配信スタンドとして、「ワイメール」を利用しています。ユーザーが同システムを利用することで、ユーザーの個人情報が、同システムに自動保存される仕組みとなっておりますが、当社が同システム上で閲覧可能な個人情報は当該ユーザーの氏名、メールアドレス等に限られます。「ワイメール」が取得する個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシー及び同社の利用規約をご参照ください。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
１　当社サービスの提供・運営のため
２　ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
３　更新情報，キャンペーン等のサービス案内のメールを送付するため
４　メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
５　利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6　ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
7　有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
8　その他、上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（アクセス解析ツールについて）

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この設定方法に関して、詳しくは「Cookie を有効または無効にする」をご確認ください。

第5条（広告の配信について）

当サイトは第三者配信の広告サービス「Google Adsense グーグルアドセンス」を利用しています。
広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するためにCookie（クッキー）を使用することがあります。
Cookie（クッキー）を無効にする設定およびGoogleアドセンスに関する詳細は「広告 – ポリシーと規約 – Google」をご覧ください。
第三者がコンテンツおよび宣伝を提供し、訪問者から直接情報を収集し、訪問者のブラウザにクッキーを設定したりこれを認識したりする場合があります。

第6条（当サイトへのコメントについて）

当サイトでは、スパム・荒らしへの対応として、コメントの際に使用されたIPアドレスを記録しています。
これはブログの標準機能としてサポートされている機能で、スパム・荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。また、メールアドレスとURLの入力に関しては、任意となっております。全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となりますことをあらかじめご了承下さい。加えて、次の各号に掲げる内容を含むコメントは管理人の裁量によって承認せず、削除する事があります。
・特定の自然人または法人を誹謗し、中傷するもの。
・極度にわいせつな内容を含むもの。
・禁制品の取引に関するものや、他者を害する行為の依頼など、法律によって禁止されている物品、行為の依頼や斡旋などに関するもの。
・その他、公序良俗に反し、または管理人によって承認すべきでないと認められるもの。

第7条（免責事項）

１　当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
２　当サイトのコンテンツ・情報につきまして、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、誤情報が入り込んだり、情報が古くなっていることもございます。
３　当社は、当サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

第8条（利用目的の変更）

当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更できるものとし、利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第9条（個人情報の第三者提供）

１　当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。
⑴　法令に基づく場合
⑵　人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
⑶　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
⑷　国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑸　予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
ア　利用目的に第三者への提供を含むこと
イ　第三者に提供されるデータの項目
ウ　第三者への提供の手段または方法
エ　本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
オ　本人の求めを受け付ける方法
２　前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
⑴　当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
⑵　合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
⑶　個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第10条（個人情報の開示）

１　当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
⑴　本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑵　当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑶　その他法令に違反することとなる場合
２　前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第11条（個人情報の訂正および削除）

１　ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２　当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３　当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をした場合は遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第12条（個人情報の利用停止等）

１　当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
２　前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
３　当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
４　前２項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

１　本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
２　当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。